Questionário de Satisfação do Cliente

Visando sempre a excelência no atendimento e na prestação dos serviços prestados aos seus clientes, a Gb|ex disponibiliza esta pesquisa de satisfação.

Por qual filial você costuma utilizar nossos serviços?
O que você acha da prestação de serviços filial escolhida?
As solicitações feitas na filial escolhida são geralmente atendidas?
Como tem sido o atendimento telefônico na filial escolhida?
Qual o(a) promotor(a) que realiza as visitas à sua empresa? Com que freqüência?
O que você acha das visitas realizadas?
As coletas e/ou entregas são feitas no dia e hora marcados?
Como tem sido o atendimento do pessoal terceirizado responsável pelas coletas/entregas?
Como é a apresentação desse pessoal?
Os prazos dos fretes estabelecidos pela empresa estão sendo cumpridos?
As faturas estão chegando em tempo hábil para provisão do pagamento?
Quais os trechos que sua empresa não faz com a Gb\|ex?
O que seria necessário para passar a transportar essa carga pela Gb\|ex?
A sua empresa transporta mercadorias em trechos não praticados pela Gb\|ex? Quais?
Você tem alguma sugestão/reclamação a fazer da empresa?